Auftrags-erfassung automatisieren. Weniger manuelle Fehler. Mehr Kapazität.

E-Mail, PDF, EDI oder Shop: Wir machen aus manueller Erfassung einen automatischen Ablauf – ohne Ihr ERP anzufassen.

-60%

manuelle Eingriffe

-20%

weniger Prozesskosten

Entlastung für Ihr Team

📧E-Mail
📄PDF
🛒Shop
🔗EDI
intoConnect – automatisch validiert
🗄️ERP – sauber übergeben
Erfolgreiche Unternehmen vertrauen uns

Bestellungen kommen digital rein – werden aber noch manuell weiterverarbeitet.

Das Problem

80%

der B2B-Bestellungen kommen per E-Mail oder PDF

1-2

Vollzeitstellen dauerhaft gebunden durch manuelle Auftragserfassung und -prüfung

65%

des Automatisierungspotenzials im Order Flow bleibt ungenutzt

Quelle: intoConnect Validierungsgespräche mit B2B-Mittelständlern, 2025/2026

Die Lösung

intoConnect – B2B Order Flow Effizienz.
Messbar. Ohne Grossprojekt. Ohne ERP-Umbau.

Quantifizierter Einstieg
– nicht nur eine Analyse

Ihr Order Flow Check liefert echte Zahlen:
Kosten pro Bestellung, gebundene FTE, Jahreshochrechnung.
Kein Bauchgefühl – ein Business Case.

Messbare Fast Wins in 4 Wochen

Standardisierte Automatisierungen, die sofort wirken:
E-Mail-Order-Parsing, Dokumenten-Zuordnung, ERP-Übergabe.
Sichtbare Entlastung – nicht erst nach Monaten.

Kompetenzaufbau statt Dauerabhängigkeit

Wir bilden interne Efficiency Champions aus. Governance-Framework, Schulungen und Reviews machen Ihr Team handlungsfähig.
Statt dauerhaft von uns abhängig zu bleiben.

Eingriff vor dem ERP
– kein Risiko für den Betrieb

Alle Automatisierungen greifen vor dem ERP-Kern.
E-Mail → Verarbeitung → saubere ERP-Übergabe.
Keine ERP-Kernlogik, keine Accounting-Reorganisation, kein operatives Risiko.

Ihre Vorteile
Tagline

Mehr erreichen – für Innendienst, Operations und Management.

Weniger Tipparbeit. Mehr Zeit für das, was zählt.

Bestellungen laufen durch – nicht durch Ihre Hände

–60 % manuelle Eingriffe: E-Mail-Bestellungen werden automatisch klassifiziert, geparst und validiert ins ERP übergeben. Kein Abtippen, kein Suchen, kein Nachfragen.

Rückfragen werden zur Ausnahme

Automatische Validierung: Preise, Artikel und Konditionen werden vor der ERP-Übergabe geprüft. Fehlerhafte Bestellungen werden sofort markiert – bevor Sie manuell eingreifen müssen.

Dokumente automatisch zugeordnet

Handbücher, SDB, Zertifikate: werden automatisch der richtigen Bestellung zugeordnet und bereitgestellt. Kein manuelles Suchen und Anhängen mehr.

Prozesse unter Kontrolle. Systeme im Dialog.

End-to-End-Sichtbarkeit im Order Flow

KPI-Dashboard live: Automatisierungsgrad, Durchlaufzeit, Fehlerquote und Cost per Order – alles in Echtzeit sichtbar. Kein Bauchgefühl, kein Excel-Reporting.

Systeminseln werden verbunden

E-Mail, Shop, ERP, Dokumente: laufen durch eine gemeinsame Prozessschicht. Keine doppelte Datenhaltung, keine Übergabeprobleme zwischen Systemen.

Skalierbar ohne IT-Bottleneck

Mehr Orders – gleicher Aufwand: Die automatisierte Prozessarchitektur skaliert mit Ihrem Volumen. Kein Personalaufbau im Innendienst nötig, wenn das Geschäft wächst.

Governance ohne Overhead

Rollen, Freigaben, Standards: Ein klares Framework regelt, wer wann was automatisiert. Kein unkontrolliertes Wildwachstum – auch wenn interne Champions selbst bauen.

Planbar senken. Messbar skalieren. Kein Grossprojekt.

Prozesskosten sichtbar und steuerbar

Cost per Order von 18€ auf unter 8€: Der Order Flow Check macht Prozesskosten quantifizierbar. Sie sehen schwarz auf weiß, was manuelle Reibung kostet – und was Automatisierung einspart.

Kein IT-Grossprojekt, kein Investitionsrisiko

Stufenweiser Einstieg: Check → 4 Wochen Fast Wins → 6-Monats-Programm. Jede Stufe liefert messbaren Wert, bevor die nächste beginnt. Kein Budget-Commit ohne Proof of Value.

Fachkräftemangel kompensieren

Entlastung ohne Headcount: Wachsendes Ordervolumen wird ohne zusätzliche Stellen bewältigt. Die Automatisierung übernimmt die Tipparbeit – Ihr Team fokussiert auf Beratung.

Kompetenz im eigenen Haus aufbauen

Efficiency Champions: Kein Dauervertrag, kein Tool-Lock-in. Wir machen Ihr Team handlungsfähig – mit Schulungen, Reviews und Governance-Framework.

UNSERE PRODUKTE

Die richtige Stufe für
jede Situation

Vom ersten Kosten-Check bis zur langfristigen Effizienz-Partnerschaft – unser Angebot wächst mit Ihrem Bedarf. Kein Paketverkauf, sondern ein klarer Stufenplan.

Kategorie

Order Flow Check

Efficiency Fast Wins

Efficiency Program

Efficiency Partnership

Quantifizierte Prozesskosten & Jahreshochrechnung

Yes

Yes

Yes

Yes

Priorisierte Entlastungs-Use-Cases mit Business Case

Yes

Yes

Yes

Yes

2–3 produktiv laufende Automatisierungen

No

Yes

Yes

Yes

KPI-Dashboard (Automatisierungsgrad, Durchlaufzeit, Fehlerquote)

No

Yes

Yes

Yes

Vorher/Nachher-ROI-Auswertung

No

Yes

Yes

Yes

Kontinuierliche Automatisierung & Integration

No

No

Yes

Yes

Champion-Schulung & interner Kompetenzaufbau

No

No

Yes

Yes

Governance-Framework (Rollen, Freigaben, Standards)

No

No

Yes

Yes

Monatliche Flow-Reviews & Sparring

No

No

Yes

Yes

System-Wartung, Monitoring & Incident-Analyse

No

No

No

Yes

Strategisches Effizienz-Sparring (ongoing)

No

No

No

Yes

Referenz | 01

Unsere Case Study: Xortec

Ziele

  • Transparenz über die tatsächlichen Prozesskosten in der Auftragsabwicklung schaffen
  • Manuelle Auftragserfassung reduzieren
  • Fehleranfällige Prüfungen automatisieren
  • Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitern verringern
  • Messbare Effizienzsteigerung ohne ERP-Umbau

Herausforderungen

  • Hoher manueller Aufwand in der Auftragserfassung
  • Zu viele Übertragungen von manuellen E-Mail Bestellungen
  • Fehleranfällige manuelle Prüfung
  • Hohe Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitern
  • Keine Transparenz über echte Prozesskosten pro Auftrag

Lösung

  • Intensiver Workshop zur Klärung von Schnittstellenanforderungen
  • Agiles Projektmanagement mit Jira für flexible Umsetzung
  • Enge Zusammenarbeit mit Xortec und externen Beratungsdienstleistern
  • Implementierung der Shopware 6 Erlebniswelten für individuelle Shopgestaltung
  • Realisierung eines modernen Designs mit erhöhter Performance

Lösung

  • Order Flow Verbesserungen
  • Verbesserte Bestellungsverarbeitung
  • Growth Hacking Sessions um akute Bottlenecks zu beheben
  • Frameworks für sichere, skalierbare Automatisierung

Ergebnis

-38%

manuelle Eingriffe

-45%

Durchlaufzeit pro Auftrag

120k €

jährliches Einsparpotenzial

„Mit der Unterstützung von intoCommerce haben wir unsere Auftragsabwicklung grundlegend verbessert. Manuelle Eingriffe wurden deutlich reduziert, und unsere internen Prozesse laufen jetzt zuverlässiger und schneller. Die Zusammenarbeit war unkompliziert, und unsere Anforderungen wurden pragmatisch umgesetzt.“
Alisha Stoll
Xortec GmbH
Referenz | 02

Unsere Case Study: RuGo Bags

Ziele

  • Überlasteten Innendienst spürbar entlasten, ohne zusätzliches Personal einzustellen
  • Komplexe Preisstrukturen und Sonderfälle automatisiert abbilden
  • Doppelte Datenpflege zwischen Shop, ERP und CRM eliminieren
  • Durchlaufzeiten bei individuellen Angeboten und Bestellungen deutlich verkürzen
  • Internes Automatisierungs-Know-how aufbauen, um langfristig unabhängig zu bleiben

Herausforderungen

  • Innendienst überlastet durch manuelle Bestellabwicklung und Sonderfälle
  • Komplexe Preisstrukturen und kundenindividuelle Konditionen
  • Doppelte Datenpflege zwischen Shop, ERP und CRM
  • Lange Durchlaufzeiten bei individuellen Angeboten und Bestellungen
  • Fachkräftemangel erhöhte den Druck auf bestehende Mitarbeiter

Lösung

  • Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für internationalen Verkauf
  • Implementation eines benutzerfreundlichen Saleschannel-Switchers
  • Integration eines flexiblen Brutto/Netto-Switchers für regionale Preisanpassungen
  • Erstellung anpassbarer PDF-Templates für rechtssichere internationale Dokumente
  • Optimierung der Plattform für weltweiten Versand und nahtlose Kundenbedienung

Lösung

  • Strukturierte Analyse der Auftragsabwicklung
  • Verbesserte Anfragenverarbeitung und Dokumentenzuordnung
  • Kontinuierliche Effizienz-Optimierung

Ergebnis

-52%

weniger manuelle Dateneingabe

-30%

Fehlerquote in der Auftragslage

-37%

Durchlaufzeit pro Auftrag

„Die Zusammenarbeit mit intoCommerce hat unsere Erwartungen übertroffen. Was uns besonders überzeugt hat: Zeitaufwändige manuelle Tätigkeiten im Innendienst gehören heute der Vergangenheit an, und unsere Systeme sprechen endlich miteinander. Das Team hat sich tief in unsere Abläufe eingearbeitet und gezielt dort angesetzt, wo es wirklich brennt. Ein echter Gamechanger für unser Unternehmen.“
Jonas Nengel
RuGo Bags GmbH
Vorgehen

Unser erfolgserprobtes Vorgehen

Vom ersten Check bis zum stabilen Betrieb – mit einem klaren 4-Stufen-Modell, das risikoarm startet und messbar wächst. Strukturiert. Planbar. B2B-erprobt.

01

Order Flow Check

  • Prozesskosten quantifizieren
  • Use-Cases priorisieren
  • Business Case erstellen
02

Efficiency Fast Wins

  • 2–3 Automatisierungen live
  • KPI-Dashboard aufbauen
  • Vorher/Nachher-ROI
03

Efficiency Program

  • Kontinuierliche Automatisierung
  • Champion-Schulung intern
  • Governance & Reviews
04

Efficiency Partnership

  • Systemwartung & Monitoring
  • Flow-Reviews & Sparring
  • Investition sichern
Beraten lassen

Sehen Sie in 1–2 Terminen, was Ihr Order Flow kostet.

Kein Workshop um des Workshops willen. Das Ergebnis ist eine Zahl – Ihre Prozesskosten hochgerechnet auf ein Jahr – plus ein priorisierter Entlastungsplan. Minimalinvasiv. Ohne IT-Ressourcen. Ohne Mitarbeiterverunsicherung.

Matthias Thürling

Geschäftsführer

Fon: 

0611 – 9 458 458 0

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